腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信（Cussion Pang）在报告中表示：“我们的首份 ESG 报告展示了我们为制定和实施可持续发展战略所采取的具体措施。在此基础上，我们致力于塑造可持续的未来。”
作为中国在线音乐与音频娱乐服务的领航者，TME 积极推动在线音乐产业的健康可持续发展。在保障用户权益方面，TME 严格遵循网络安全、个人信息保护及数据安全的法律法规，重视用户数据与隐私安全，制定内部制度明确隐私保护管理职责，并组建团队负责个人信息保护及数据合规工作。旗下 QQ 音乐、酷狗音乐、全民 K 歌、懒人听书等主要 APP 均通过中国网络安全等级保护三级认证，切实保障了用户权益。
在推动数字音乐正版化建设方面，TME 以推动音乐版权及各类知识产权保护为使命，完善内部知识产权保护机制，深化与版权方的合作，借助人工智能技术等手段，为平台和创作者的知识产权提供保障。例如，与 “至信链” 联动实现区块链版权自动存证。2023 年，TME 荣获国家知识产权局 “第 24 届中国专利优秀奖”、中国版权协会 “2023 年度中国版权影响力企业” 等多项权威奖项。
在赋能原创音乐人方面，TME 持续推进人才培养、生态构建，为音乐行业注入积极影响。截至 2023 年年底，腾讯音乐人平台吸引 48 万音乐人入驻，开展音乐人创作征集活动超 500 场，2023 年 3 月，平台推出 “新势力计划”，通过自制工作室、创作及推广等扶持手段，助力音乐人及其原创作品发展。
TME 还在科技普惠方面持续探索，聚焦科技无障碍、科技助力音乐人、科技助力儿童、科技助力传统文化、科技助力生活五大创新方向。推出国内首张低频公益专辑《听见 “听不见” 的音乐》，运用听力适配低频音乐技术，让不同听损程度的人群都能欣赏完整音乐作品；与宋庆龄基金会共同发布 “AI 编程第一课” 公益项目，依托 “琴乐” 作曲编曲技术、“MUSE AI 作画” 音乐视觉生成技术，让青少年体验 AI 互动创作。
在社会责任方面，TME 以音乐为纽带，围绕 “音乐关爱、文化传承、音乐教育” 开展公益活动。“如果音乐有形状” 音乐关爱特别企划、“乐圃音乐空间” 音乐教育项目、“小红花音乐会” 等，关爱孤独症儿童与乡村儿童成长。腾讯音乐志愿者协会成立，2023 年 124 名员工志愿者参与生命应急、生态环保、音乐关爱、音乐教育等公益实践。
员工是企业发展的核心动力，TME 营造多元、平等、共融的工作环境，为员工提供学习渠道和资源。TME 音乐学堂在线 余个线上课程，员工人均在线 年组织能力调研及敬业度满意度调研显示，员工对公司的认同度和信心指数同比提升。与此同时，TME 践行绿色健康、可持续的工作和生活理念，在办公楼宇选址和建设中贯彻绿色建筑理念，推行绿色低碳办公方式。
腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信（Cussion Pang）在报告中表示：“未来，TME将恪守正直、合作、激情、卓越的价值观，携手用户、员工、合作伙伴等利益相关方，以技术为手段，以可持续发展为灯塔，推动音乐生态繁荣，让音乐体验更丰富、更便捷。”
在可持续发展的道路上，TME 将持续履行社会责任，以实际行动践行 ESG 理念，为社会创造更多价值。TME 以首份 ESG 报告为起点，在责任平台建设、员工关爱及社会责任践行等方面推进，为音乐行业可持续发展树立榜样，为社会发展贡献力量。未来，腾讯音乐娱乐集团将继续前行，用音乐传递温暖，用可持续发展理念引领行业进步。
