4月23日，腾讯音乐娱乐集团（以下简称“TME”）发布2024年度ESG报告，全方位披露TME在环境、社会及管治领域的实践成果与创新探索。
报告显示，过去一年TME持续深化内容+平台“一体两翼”战略，致力于创造音乐的多元价值，实现可持续发展。腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信表示：“TME始终以‘用科技创造音乐无限可能’为使命，通过科技持续推动在线音乐行业的发展。未来，我们将始终把握机遇，在坚守长期主义的同时持续创新探索，实现可持续的发展，为社会创造更多元的价值。”
作为中国领先的在线音乐与音频娱乐平台，TME通过丰富优质内容供给、优化提升产品体验、完善用户权益保障、推动音乐数字技术普惠等创新实践履行平台责任，助力音乐产业的健康可持续发展。
在内容侧，TME通过构建全方位音乐人扶持体系助力音乐人的职业发展，扶持维度包括演出、创作营及多元服务等。报告显示，截至2024年底，腾讯音乐人平台总入驻音乐人数超58万，其中女性音乐人数达19.2万，同比增长20.8%，00后新生代音乐人超17.6万，不断培育更多元包容的音乐社区。
同时，TME以保护音乐版权为己任，坚信维护创作权益是推动音乐产业发展的基石，并确保各类知识产权的有效保护与合规运作，推动音乐产业健康发展。2024年，腾讯音乐人平台入选国家版权局首批版权强国建设典型案例，“混合声学模型训练及歌词时间戳生成方法、设备、介质”专利获得第二十五届中国专利优秀奖。
在平台侧，TME致力于为用户创造独特的音乐娱乐体验，并对用户权益进行全方位保障。TME积极推进产品无障碍升级，如QQ 音乐率先推出的适配苹果 iOS18系统的音乐触感反馈技术，使用户在聆听音乐的同时能够感知节奏与律动，为听障用户创造感知音乐的新可能。旗下产品推出“大字模式”和“关怀模式”等适老化和无障碍化产品改进，满足老年人群体及视障用户需求。
此外，TME以技术创新完善用户隐私保护，落实平台数据和网络安全，为用户提供安全优质的体验，如自研数据合规检测平台“玲珑系统”，全面覆盖产品的数据合规要求；首次发布《未成年人网络保护社会责任报告》，为未成年人打造更加安全、健康有益的网络环境。
在推动技术普惠方面，TME通过低频音乐技术、首创音乐疗愈功能、培育音乐科技人才等创新技术与措施，让更多人群受益于音乐数字技术创新。
秉持“以乐之名，让爱有声“的初心，TME始终致力于让音乐发挥更大社会价值。早在2018年，TME便推出腾讯音乐公益计划，通过“如果音乐有形状”“乐圃音乐空间”“听见·记忆的回响”等公益企划，持续为孤独症群体、偏远山区孩童以及阿尔茨海默群体等带来关爱。
与此同时，TME注重绿色低碳发展。TME的温室气体排放量（范围一及范围二）已通过第三方核查，提升数据的准确性及可靠性，进一步推动企业绿色低碳发展的正规化进程。此外，在建中的音乐科技大厦及酷狗音乐大厦均遵循国家绿色建筑标准。
员工是促进企业发展的重要基石。TME不断完善企业管治，升级人才培养体系，始终秉持“热爱”“探索”和“协同”的人才理念，通过薪酬激励机制、多元化培训体系等，促进企业与员工的共同发展。2024年，TME音乐学堂在线个线上课程，累计沉淀线个，集团本部员工平均培训时长达25.3小时。
未来，TME将继续以“用科技创造音乐无限可能”为使命，秉承可持续发展理念积极践行企业社会责任，为社会创造更多元的价值。
